1. Responsable del tractament

En compliment del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), t'informem que el responsable del tractament de les teves dades personals és:

• Nom: Laia Borràs Tomé
• NIF/CIF: 47950090N
• Adreça: Carrer Rosalía de Castro 53 1a, 08025 Barcelona
• Email: hola@somgesta.com
• Telèfon: 722 217 121

2. Dades que recollim

A través del formulari de contacte de la nostra web recollim les dades que tu mateix/a ens facilites voluntàriament:

• Nom i cognoms
• Adreça de correu electrònic
• Número de telèfon / WhatsApp
• Col·lecció d'interès
• Missatge o consulta

No recollim dades especialment sensibles ni dades de menors d'edat.

3. Finalitat del tractament

Les teves dades personals s'utilitzen exclusivament per a les finalitats següents:

• Atendre la teva consulta i respondre-la per correu electrònic o WhatsApp
• Gestionar la relació comercial derivada de la sol·licitud d'un servei
• Enviar informació sobre el servei sol·licitat

No realitzem cap tractament amb finalitats de màrqueting sense el teu consentiment exprés.

4. Base legal del tractament

El tractament de les teves dades es basa en:

• Consentiment: en enviar el formulari de contacte, acceptes que tractem les teves dades per respondre la teva consulta.
• Interès legítim: per gestionar la relació comercial si finalment contractes el nostre servei.

5. Conservació de les dades

Les teves dades es conservaran durant el temps necessari per atendre la teva sol·licitud i, si hi ha relació contractual, durant el termini legalment establert (mínim 5 anys per a obligacions fiscals i mercantils).

Si no es formalitza cap relació, les dades s'eliminaran en un termini màxim de 12 mesos des de l'últim contacte.

6. Destinataris

Les teves dades no es cediran a tercers, tret d'obligació legal. Podríem compartir-les amb proveïdors de serveis tecnològics necessaris per al funcionament de la web (allotjament, formulari de contacte), sempre sota acords de confidencialitat i en compliment del RGPD.

No es realitzen transferències internacionals de dades fora de l'Espai Econòmic Europeu.

7. Els teus drets

Pots exercir en qualsevol moment els drets següents:

• Accés: saber quines dades tenim sobre tu
• Rectificació: corregir dades inexactes
• Supressió: sol·licitar que eliminem les teves dades
• Limitació: restringir el tractament en determinats casos
• Portabilitat: rebre les teves dades en format estructurat
• Oposició: oposar-te al tractament per motius legítims

Per exercir aquests drets, posa't en contacte amb nosaltres a hola@somgesta.com identificant-te degudament. Tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

8. Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les teves dades contra accés no autoritzat, pèrdua o alteració, d'acord amb l'article 32 del RGPD.

9. Canvis en aquesta política

Podríem actualitzar aquesta política de privacitat per adaptar-la a canvis legals o del servei. T'informarem de qualsevol canvi significatiu publicant la nova versió en aquesta pàgina.

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Nombre: Laia Borràs Tomé
• NIF/CIF: 47950090N
• Dirección: Carrer Rosalía de Castro 53 1a, 08025 Barcelona
• Email: hola@somgesta.com
• Teléfono: 722 217 121

2. Datos que recogemos

A través del formulario de contacto de nuestra web recogemos los datos que tú mismo/a nos facilitas voluntariamente:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono / WhatsApp
• Colección de interés
• Mensaje o consulta

No recogemos datos especialmente sensibles ni datos de menores de edad.

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos personales se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Atender tu consulta y responderla por correo electrónico o WhatsApp
• Gestionar la relación comercial derivada de la solicitud de un servicio
• Enviar información sobre el servicio solicitado

No realizamos ningún tratamiento con finalidades de marketing sin tu consentimiento expreso.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Consentimiento: al enviar el formulario de contacto, aceptas que tratemos tus datos para responder tu consulta.
• Interés legítimo: para gestionar la relación comercial si finalmente contratas nuestro servicio.

5. Conservación de los datos

Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si existe relación contractual, durante el plazo legalmente establecido (mínimo 5 años para obligaciones fiscales y mercantiles).

Si no se formaliza ninguna relación, los datos se eliminarán en un plazo máximo de 12 meses desde el último contacto.

6. Destinatarios

Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. Podríamos compartirlos con proveedores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la web (alojamiento, formulario de contacto), siempre bajo acuerdos de confidencialidad y en cumplimiento del RGPD.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir datos inexactos
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos
• Limitación: restringir el tratamiento en determinados casos
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: oponerte al tratamiento por motivos legítimos

Para ejercer estos derechos, contáctanos en hola@somgesta.com identificándote debidamente. Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, conforme al artículo 32 del RGPD.

9. Cambios en esta política

Podríamos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales o del servicio. Te informaremos de cualquier cambio significativo publicando la nueva versión en esta página.

1. Data controller

In compliance with Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council (GDPR) and Organic Law 3/2018 on the Protection of Personal Data and guarantee of digital rights (LOPDGDD), we inform you that the data controller for your personal data is:

• Name: Laia Borràs Tomé
• Tax ID (NIF/CIF): 47950090N
• Address: Carrer Rosalía de Castro 53 1a, 08025 Barcelona
• Email: hola@somgesta.com
• Phone: 722 217 121

2. Data we collect

Through the contact form on our website, we collect the data you voluntarily provide:

• Full name
• Email address
• Phone number / WhatsApp
• Collection of interest
• Message or query

We do not collect particularly sensitive data or data from minors.

3. Purpose of processing

Your personal data is used exclusively for the following purposes:

• Responding to your query by email or WhatsApp
• Managing the commercial relationship arising from a service request
• Sending information about the requested service

We do not carry out any marketing processing without your express consent.

4. Legal basis

The processing of your data is based on:

• Consent: by submitting the contact form, you agree that we process your data to respond to your query.
• Legitimate interest: to manage the commercial relationship if you ultimately engage our service.

5. Data retention

Your data will be retained for as long as necessary to handle your request and, if a contractual relationship exists, for the legally established period (minimum 5 years for tax and commercial obligations).

If no relationship is formalised, the data will be deleted within a maximum of 12 months from the last contact.

6. Recipients

Your data will not be shared with third parties, except where legally required. We may share it with technology service providers necessary for the operation of the website (hosting, contact form), always under confidentiality agreements and in compliance with the GDPR.

No international transfers of data outside the European Economic Area are made.

7. Your rights

You may exercise the following rights at any time:

• Access: find out what data we hold about you
• Rectification: correct inaccurate data
• Erasure: request that we delete your data
• Restriction: limit processing in certain cases
• Portability: receive your data in a structured format
• Objection: object to processing on legitimate grounds

To exercise these rights, contact us at hola@somgesta.com identifying yourself properly. You have the right to lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (www.aepd.es).

8. Security

We apply appropriate technical and organisational measures to protect your data against unauthorised access, loss or alteration, in accordance with Article 32 of the GDPR.

9. Changes to this policy

We may update this privacy policy to adapt it to legal changes or service updates. We will inform you of any significant change by publishing the new version on this page.